Tuesday, March 19, 2019

旅遊詐騙|我竟然中左招|大家要小心呀!!!|警察都幫不到的事卻這樣解決了...

不知道從何時開始旅遊就變成了大趨勢,旅遊公司、旅遊平台都多了好多,但在選擇和購買的時候大家記得要打醒十二分精神,不要好像我那樣中招呀XDD 

這是一個電話營銷的詐騙,發生在2017年11月中!
還記得那天我是放假的,我是會接Unknown電話的人,如常地接到電話營銷打算推掉,但是那個Sales口才實在太好,好像知道你想要什麼那樣,然後就吸引了我一直聽...(剛好放假有時間聽他說XD) 

起初他是推銷澳門巴黎人酒店住宿2晚+布吉5星酒店住宿3晚只需港幣$2,888,後來又加送酒店自助餐券、現金優惠券、澳門船飛等等,還聲稱自己公司(Asia Go 享亞游)是Air Asia旗下的旅遊公司,當時聽下去好像都好正路又覺得抵,於是就透過電話營銷購買了這個旅遊產品!他要求我以信用卡過數,除了要給他信用卡號碼、姓名、有效日期,還要給他密碼,當時我一再質疑這樣你會有機會亂用我的信用卡,他當時是這樣說:「這是犯法的!公司不會這樣做的!」雖然有點擔心,但不知道為什麼當時就是傻傻的給了XDD 然後他說會過兩天發Invoice給我!

過了兩天還未收到Invoice,於是我便網上打這公司的名稱,發覺真的有網站而且有Hotline,於是就打電話去問,真的有人接聽呢!說完我的狀況,另外有個自稱Manager的人就說會發給我,好快的第2天就收到Invoice,所有事情都好像好正常,Invoice 列明了所購買的旅遊產品,然後差不多1個月左右就收到那間公司寄來的旅遊產品!




收到產品的當日我就打電話去預約澳門酒店,然後那邊的客服說要在預訂日子前1個月才可預訂,當時是12月,我想預訂2月份,然後我就1月打去預約,她說幫我看看要過幾天才知道還說要我自己打上來問不會主動聯絡客戶,過了幾天我再打去她說已經Full了!=_=||| 

當時我只是覺得這間公司的制度好麻煩不會主動聯絡客人又難預約,都未想到這間公司是假的這一點!於是我投訴說要退錢,她就給我另一個電話號碼,打過去接聽的是另一個好會說話的人,他說會幫我看看2月份其他日子再盡快聯絡我,於是我等...這之後的第2日那個好會說話的人就說可以幫我安排另一個日子是同等級的酒店但不是巴黎人而且還要加錢,我拒絕了還說要退錢,他說不能退還建議我找另一個日子,結果我打算改日子過了幾天再打電話去的時候,電話就一直打不通了!於是發了一封電郵要求退款,否則去消委會投訴,但沒有回應!那時候我就開始醒覺了XD


那時候我上網仔細地查了一查,發覺原來也有人曾經好像我那樣中招,而且就是「Asia Go 享亞游」這間公司,OMG網上的人說這間公司是假的,其實是一班會說廣東話的大陸人在行騙,他們有些甚至報警,但由於公司不在香港也不知道如何跟進,最壞打算就是那筆購買費用的損失和信用卡有機會被盗用!!!


雖然我傻傻地被騙,但最後冷靜地做了以下的事來補救:
1. 打去消委會投訴,但由於沒有公司香港地址不受理,長知識了,原來要投訴是要有香港地址

2. 即刻Check信用卡有沒有被盗用,然後打電話去Cut 信用卡及向銀行備案,好在我的信用卡沒有被盗用(好在那張信用卡每次交易都需要SMS一次性密碼),發覺那$2,888是寄到有名的戶口,如果這戶口是有名的就更易追查,然後銀行職員建議我申請索償(只限於3個月內的交易,好在剛好未到期),填寫一份賬項爭議聲明,於是我連同聲明要求銀行撤消這個詐騙戶口避免更多人受害!

雖然不知道最後銀行有沒有行動,但在2個月後成功索償了!警察做不到的事最後卻這樣解決了!


幸運的是最後我沒有金錢上的損失,只是浪費了好多時間,也當是上了一節寶貴的課啦!
本來想早一點分享,但是當時忙於準備工作假期的事,然後慢慢就忘記了,今天突然看到寫著Refund的File,Oh!差點忘了,這是不得不分享的事呢!

雖然過了好久,但是「橋唔怕舊最緊要受」現在這個詐騙網站還在,AirAsia旗下的旅遊公司是AirAsiaGo不是AsiaGo,魚目混珠呢!

相信詐騙手法會繼續層出不窮,唯一可以做的就是小心謹慎!!!


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